Politique de confidentialité
Jardin Moi
12 Rue des Primevères
75011 Paris
France
1. Introduction
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les stockons et les sécurisons. Cette politique s’applique à tous les services et transactions via notre boutique en ligne.
Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR) et à la directive ePrivacy.
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour traiter votre commande, améliorer nos services ou si vous avez donné explicitement votre consentement.
Données collectées :
- Prénom et nom
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Adresse IP
- Historique des commandes
- Toute communication entre vous et notre service client
Objectifs de traitement :
- Traitement et livraison de votre commande
- Envoi de confirmations de commande et de livraison
- Traitement des paiements via le fournisseur de paiement
- Service client et après-vente
- Obligations administratives légales
- Objectifs marketing (uniquement avec consentement explicite)
3. Données de paiement via Mypos
Pour le traitement des paiements, nous utilisons Mypos en tant que fournisseur de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement, vos données (telles que le nom, l’IBAN/méthode de paiement et les informations de transaction) sont partagées avec Mypos. Mypos traite ces données en tant que responsable du traitement conformément à sa propre politique de confidentialité.
Nous avons un contrat de traitement avec Mypos pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la loi.
4. Partage de données personnelles avec des tiers
Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour :
- L’exécution du contrat (comme les services de livraison, le fournisseur de paiement Airwallex)
- Obligations légales (comme les autorités fiscales ou de régulation)
- Services informatiques pour l’hébergement, la sécurité et les e-mails (avec contrat de traitement)
Vos données ne sont pas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est légalement requise.
- Données de commande et de facturation : 7 ans (législation fiscale)
- Comptes clients et communications : jusqu’à 2 ans après le dernier contact
- Inscription à la newsletter : jusqu’à ce que vous vous désinscriviez
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Demander l’accès à vos données personnelles
- Faire corriger ou supprimer vos données
- Demander une limitation du traitement
- Vous opposer au traitement des données
- Demander vos données (portabilité des données)
- Déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données
Vous pouvez soumettre une demande via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
7. Sécurisation des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles contre la perte, l’abus, l’accès non autorisé ou la modification. Parmi ces mesures, on peut citer :
- Connexions cryptées (SSL)
- Stockage sécurisé des données
- Gestion des accès et protection par mot de passe
- Contrats de traitement avec des tiers
8. Cookies et technologies de suivi
Notre boutique en ligne utilise des cookies fonctionnels, analytiques et éventuellement des cookies de marketing. Lors de votre première visite, nous vous informons de ces cookies et vous demandons votre consentement pour l’installation des cookies de suivi.
Voir notre politique de cookies [si incluse séparément] pour des informations complètes.
9. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail ou lors de votre prochaine visite sur notre boutique en ligne.
Dernière mise à jour : 13 mai 2025
10. Coordonnées
Pour toute question ou demande concernant votre confidentialité ou cette politique, vous pouvez nous contacter :
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